سياسة الخصوصية

1. الأحكام العامة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مستخدمي الموقع الإلكتروني على العنوان: https://www.kensingtoncourthotel.co.uk وتدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 ديسمبر 2024. جهة التحكم في بيانات المستخدمين هي فندق كنسينغتون كورت التابع لشركة كريستال هوتيلز بي إل سي، وهو المسؤول عن معلوماتك الشخصية. رقم تسجيل الشركة - 10426189، شركة قادر & كو للإدارة المحدودة وعنوانها المسجل في 9 شارع بونهيل، لندن، EC2A 4DJ، المملكة المتحدة. (ويشار إليها فيما يلي بـ "نحن"). تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات - فندق كنسينغتون كورت، 50-51 شارع نيفرن، لندن SW5 9NP، البريد الإلكتروني: kensingtoncourthotel@crystalhotels.co.uk .

2. البيانات الشخصية

وفقًا لتطبيق متطلبات اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي ومجلس 27 أبريل 2016، بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحركة هذه البيانات الحرة ولإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات - المشار إليها فيما يلي بـ "GDPR"), نعلمكم بأن:

1. نقوم بمعالجة البيانات للأغراض التالية:
   1. تنفيذ العقد أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام العقد (الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) من GDPR),
   2. معالجة الاستفسارات (المادة 6(1)(و) من GDPR),
   3. التعامل مع الشكاوى والمطالبات (المادة 6(1)(ب) من GDPR),
   4. الاحتفاظ بالسجلات والوفاء بالالتزامات القانونية المفروضة على المتحكم (المادة 6(1)(ج) من GDPR),
   5. إرسال النشرة الإخبارية (المادة 6(1)(أ) من GDPR),
   6. مراقبة وتحسين جودة الخدمات – طلب استكمال استبيان أو الإجابة على بعض الأسئلة حول جودة الخدمات المقدمة (المادة 6(1)(و) من GDPR),
   7. عرض معلومات تجارية مخصصة على شبكات التواصل الاجتماعي (المادة 6(1)(أ) من GDPR)
2. تقديم البيانات طوعي، ولكنه ضروري لاستخدام الخدمات. وفي حالة إبداء الموافقة، فهي طوعية ويتم التعبير عنها بواسطة النقر على مربع الاختيار الذي يتضمن شروط الموافقة الممنوحة.
3. إذا وافق الشخص على معالجة البيانات (الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) من GDPR)، تتم معالجة البيانات حتى يتم سحب الموافقة، وبعد هذه الفترة، يحق لنا أرشفة المعلومات عن من ومتى وما هي الموافقة التي تم منحها (لتأسيس، أو إقامة، أو الدفاع عن مطالبات قانونية). في الحالات الأخرى، تتم معالجة البيانات للفترة المبررة بتنفيذ الغرض (مثل تنفيذ العقد، الرد على الأسئلة، اللوائح الضريبية، إلخ). تعتمد فترة المعالجة على إمكانية تأسيس أو إقامة أو الدفاع عن مطالبات أو عند الحاجة للاحتفاظ بالبيانات بسبب القوانين الضريبية.
4. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: kensingtoncourthotel@crystalhotels.co.uk.
5. لكل صاحب بيانات الحق في الوصول إلى، وتصحيح، وحذف، أو تقييد معالجة البيانات الشخصية، والحق في الاعتراض، والحق في نقل البيانات، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
6. تُنقل بيانات المعاملات، بما في ذلك البيانات الشخصية، مباشرة من المستخدم إلى مزود خدمة الدفع.
7. يمكن لزوار الموقع الإلكتروني ملء نموذج والاشتراك في النشرة الإخبارية وتقديم عنوان بريد إلكتروني و/أو رقم هاتف للاتصال الآلي.
8. يمكن لزوار الموقع أيضًا إبداء موافقتهم لنا على تشغيل حملات إعلانية على شبكات التواصل الاجتماعي تستهدفهم بناءً على عناوين بريدهم الإلكتروني.

3. متلقي البيانات

نستخدم خدمات شركات صيانة البرمجيات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي أبرمنا معها اتفاقيات مناسبة. تتضمن هذه الاتفاقيات قواعد معالجة البيانات والسرية. لا يتم مشاركة البيانات ولا يحق لأي من هذه الشركات معالجة البيانات بأي طريقة أخرى غير المحددة في العقد. إذا كان لدى الشركة وصول إلى بياناتك، فقد تتم معالجتها فقط لتوفير الخدمات بشكل صحيح.

نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث تقدم إليه معلومات حيث أننا لسنا مسؤولين عن الطريقة التي يستخدمون بها أو يشاركون أو يتيحون معلوماتك الشخصية.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

1. يتم نقل الكوكيز إلى متصفحات الويب ثم تُخزن في ذاكرة الأجهزة ويتم قراءتها من قبل الخادم في كل مرة تتصل فيها بالموقع الإلكتروني.
2. نود التنويه إلى أن تخزين الكوكيز لا يسمح لنا بالوصول إلى جهازك الخاص أو قراءة أي بيانات أخرى سوى البيانات المخزنة في الكوكيز.
3. نستخدم ما يُسمى بالكوكيز التقنية التي تُمكّن الاستخدام الصحيح لنقل الرسائل وتذكر إعداداتك,
4. وإنشاء إحصائيات بسيطة للخدمة.
5. نستخدم الكوكيز وتقنيات جمع البيانات لمساعدتنا في تحليل حركة المرور على الموقع. هذا يسمح لنا بتحسين أدائه، وتطوير الحلول الأكثر شيوعًا، وعرض رسائل وعروض مخصصة. يمكنك الموافقة أو رفض الموافقة، أو سحب الموافقة أو إدارة إعداداتك عبر النقر هنا.
6. نستخدم الكوكيز التالية:

• Google Analytics
• Meta Analytics

التاريخ: 1 ديسمبر 2024