Declaración de Accesibilidad

Tenga en cuenta que The Kensington Court Hotel no es adecuado para usuarios de silla de ruedas debido a que no hay instalaciones para discapacitados disponibles en las habitaciones del hotel.

Recepción - Planta baja

El acceso a la recepción principal desde la entrada del hotel es a través de seis escalones, sin una rampa disponible. El resto de la entrada es a nivel mediante una puerta de "empujar y tirar". No hay timbre en la entrada del hotel. Aunque la puerta no es pesada, se reconoce que los huéspedes en silla de ruedas pueden no ser capaces de abrirla sin la ayuda del recepcionista. Una vez dentro del hotel, la recepción y el vestíbulo están en un mismo nivel, con un baño público un piso abajo en el sótano. Aunque muy pequeño, hay un ascensor disponible en el vestíbulo que puede llevarle a los 5 pisos. Hay asientos disponibles en el vestíbulo para que los huéspedes descansen mientras se registran en recepción.

Sala de desayunos – Planta inferior

La sala de desayunos está ubicada en la planta inferior a la que se puede acceder por una escalera o el ascensor. El servicio en mesa durante el desayuno se proporciona principalmente para bebidas calientes y alimentos cocinados (tostadas, huevos escalfados/fritos, etc.). El horario del desayuno es de lunes a sábado de 7 a 10 am y domingos de 8 a 11 am. Por favor, infórmenos sobre cualquier alergia o limitación alimentaria. No podemos servir el desayuno en la habitación debido al espacio limitado de nuestras habitaciones. El personal del desayuno hará todo lo posible para atenderle en la sala de desayunos cuando sea posible. Lamentablemente, no ofrecemos servicio en braille.

Baños públicos - Planta inferior

Un baño público está ubicado en la planta inferior, junto a la sala de desayunos. El baño está en un solo nivel sin escalones y la puerta se abre hacia adentro. El área del baño no es adecuada para usuarios de silla de ruedas.

Ascensor y resto del edificio

Los botones indicadores de piso dentro de los ascensores están a la altura estándar. El acceso a todas las habitaciones en todos los pisos, en ciertas áreas, está restringido por pequeños escalones que los usuarios de silla de ruedas encontrarían imposibles de sortear. Nuestro equipo de recepción estará encantado de asignar correctamente las habitaciones apenas conozcan los requisitos de los huéspedes. Solicitamos que las peticiones especiales se realicen en la fase de consulta y están ***sujetas a disponibilidad***.

Al ser un edificio tradicional, tenemos una gran variedad de tipos de habitaciones con características propias que son conocidas por nuestro personal de limpieza y recepción. Esto incluye puertas cortafuegos y características estructurales que pueden ser barreras para ciertos huéspedes, y algunas distribuciones internas de las habitaciones no serán adecuadas para ciertas discapacidades. Siempre estamos dispuestos a hablar con los huéspedes y discutir sus necesidades específicas de habitación, ya que sabemos que existen muchas variaciones en las necesidades. Es justo decir que no tenemos experiencia real con huéspedes en sillas de ruedas/discapacitados y que la entrada del hotel, el pequeño baño público y el ascensor son algunas de las barreras que los excluyen.

Recepción - Salud y seguridad

El recepcionista de guardia tiene información sobre huéspedes con dificultades auditivas, visuales y de movilidad, para poder proporcionar asistencia en caso de emergencia. Se anima a los huéspedes a llamar a la recepción para solicitar ayuda en cualquier momento.

Estacionamiento

El estacionamiento está disponible en el lugar, pero es gestionado por un proveedor externo llamado 'Your Parking Space', para más información haga clic aquí.

*Tenga en cuenta que todos los espacios de estacionamiento están disponibles por orden de llegada y están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales.

Asistencia médica

El hospital más cercano está a 8 minutos caminando desde el Kensington Court Hotel – Cromwell Hospital en Cromwell Road, Londres SW5 0TU.

El servicio dental está a 2 minutos caminando desde el Kensington Court Hotel – Earl’s Court Dental Clinic, SW5 9QQ.

Fecha: 23 de octubre de 2024