Oświadczenie o dostępie

Prosimy zauważyć, że hotel Kensington Court nie jest odpowiedni dla użytkowników wózków inwalidzkich, ponieważ w pokojach hotelowych nie ma udogodnień dla osób niepełnosprawnych.

Recepcja - Parter

Dostęp do głównej recepcji od frontu hotelu wymaga pokonania sześciu stopni, brak rampy. Pozostała część wejścia jest na poziomie i przechodzi przez drzwi na zasadzie „pchnij i pociągnij”. Dzwonek do drzwi nie jest dostępny przy wejściu do hotelu. Chociaż drzwi nie są ciężkie, należy zauważyć, że goście poruszający się na wózkach inwalidzkich mogą mieć trudności z ich otwarciem bez pomocy recepcjonisty. Po wejściu do hotelu recepcja i hol znajdują się na jednym poziomie, natomiast toaleta publiczna jest jedno piętro niżej w piwnicy. Pomimo niewielkich rozmiarów, w holu znajduje się winda, która może zabrać gości na wszystkie pięć pięter. W holu dostępne są miejsca do siedzenia, gdzie goście mogą odpocząć podczas zameldowania na recepcji.

Sala śniadaniowa – Dolna kondygnacja

Sala śniadaniowa znajduje się na dolnej kondygnacji, do której można dostać się schodami lub windą. Obsługa stolików podczas śniadania obejmuje głównie gorące napoje i potrawy gotowane (tosty, jajka w koszulce/smażone itp.). Śniadanie serwowane jest od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00-10:00, a w niedzielę od 8:00 do 11:00. Prosimy o zgłaszanie alergii lub ograniczeń dietetycznych. Ze względu na ograniczoną przestrzeń w pokojach hotelowych nie ma możliwości podawania śniadania do pokoju. Personel śniadaniowy dołoży wszelkich starań, aby pomóc gościom w sali śniadaniowej tam, gdzie to możliwe. Niestety nie oferujemy usługi w alfabecie Braille’a.

Toalety publiczne - Dolna kondygnacja

Toaleta publiczna znajduje się na dolnej kondygnacji, obok sali śniadaniowej. Toaleta jest na jednym poziomie, bez stopni, drzwi otwierają się do środka. Obszar toalety nie jest przystosowany dla użytkowników wózków inwalidzkich.

Winda i reszta budynku

Przyciski wskazujące piętra w windach znajdują się na standardowym poziomie. Dostęp do wszystkich pokoi na wszystkich piętrach jest w niektórych miejscach ograniczony przez niewielkie stopnie, które mogą być nie do pokonania przez użytkowników wózków inwalidzkich. Nasz zespół recepcji chętnie przydzieli odpowiednie pokoje, gdy tylko zostaną poinformowani o potrzebach gości. Prosimy, aby specjalne życzenia zgłaszać na etapie zapytania — są one ***zależne od dostępności***.

Jako tradycyjny budynek posiadamy wiele różnych typów pokoi, z własnymi cechami, które są znane personelowi sprzątającemu i recepcji. Obejmuje to drzwi przeciwpożarowe oraz elementy konstrukcyjne, które mogą stanowić barierę dla niektórych gości, a niektóre wewnętrzne układy pokoi mogą nie być odpowiednie dla niektórych niepełnosprawności. Zawsze chętnie rozmawiamy z gośćmi i omawiamy konkretne wymagania dotyczące pokoi, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że potrzeby są bardzo różnorodne. Można z całą pewnością stwierdzić, że nie mamy dużego doświadczenia z gośćmi poruszającymi się na wózkach inwalidzkich/ z niepełnosprawnościami, a nasze wejście do hotelu, mała toaleta publiczna i winda to tylko niektóre bariery, które ich wykluczają.

Recepcja – zdrowie i bezpieczeństwo

Recepcjonista na służbie posiada informacje o gościach z trudnościami słuchowymi, wzrokowymi i ograniczeniami ruchowymi, aby mógł udzielić pomocy w razie nagłego wypadku. Goście są zachęcani do kontaktu z recepcją w celu uzyskania pomocy w dowolnym czasie.

Parking

Parking jest dostępny na terenie obiektu, ale jest zarządzany przez podmiot zewnętrzny o nazwie „Your Parking Space”, więcej informacji znajdziesz tutaj.

*Proszę zauważyć, że wszystkie miejsca parkingowe są dostępne na zasadzie 'kto pierwszy, ten lepszy' i podlegają dostępności oraz dodatkowej opłacie.

Pomoc medyczna

Najbliższy szpital znajduje się 8 minut pieszo od hotelu Kensington Court – Cromwell Hospital na Cromwell Road, Londyn SW5 0TU.

Usługi dentystyczne są w 2 minuty pieszo od hotelu Kensington Court – Earl’s Court Dental Clinic, SW5 9QQ.

Data: 23 października 2024